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Garantía legal de los productos
Todos los productos vendidos por GIGI cuentan con una garantía legal mínima de 30 días hábiles contados desde la entrega, conforme a la Ley 7472 y al artículo 47 de su Reglamento.
La garantía protege frente a defectos o falta de conformidad del producto. Según corresponda legalmente, se podrá solicitar reparación gratuita, cambio o devolución del dinero. Esto también aplica a lencería, ropa interior y trajes de baño.
Cómo solicitarla
- Escribí a ventas@gigicr.com o al WhatsApp 7230-9213, o visitanos en la tienda de Grecia.
- Indicá el número o fecha del pedido, la prenda y el problema. Si tenés fotografías, podés adjuntarlas.
- Coordinaremos la revisión del producto y te comunicaremos el resultado y la solución que corresponda.
La falta de etiquetas o empaque original, así como el uso ordinario de una prenda, no anulan automáticamente la garantía legal. Si se alega un daño por uso indebido, deberá fundamentarse mediante la revisión correspondiente.
Cuando proceda la garantía, GIGI asumirá los gastos necesarios para cumplirla. La garantía no se confunde con los cambios voluntarios ni con el derecho de retracto.
Comerciante: INVERSIONES ROWEN BM S.A. · Cédula jurídica 3-101-752511 · GIGI Costa Rica.
Contacto: ventas@gigicr.com · WhatsApp 7230-9213 · tienda física: 15 m al este de Correos de Costa Rica, Grecia centro.